Müşteriyle doğru zamanda, doğru şekilde iletişim kurmak artık sadece bir avantaj değil, bir zorunluluk. Ancak her müşteriye aynı mesajı göndermek, pazarlama bütçesini boşa harcamaktan başka…
Yorum BırakCrm Nedir Yazılar
Bir ziyaretçi web sitene girdi. Formu doldurdu. Peki sonra ne oldu? Eğer bu süreç manuel işliyor ve sistematik olarak takip edilmiyorsa, o ziyaretçi büyük ihtimalle…
Yorum BırakSatış sadece teklif göndermekten ibaret değil. Başarılı bir satış süreci, ilk temastan kapanışa kadar her adımın kontrol altında tutulmasını gerektirir. Ancak manuel takip sistemleri bu…
Yorum BırakYeni müşteri kazanımı her zaman heyecan verir. Ancak işletmelerin asıl büyüme kaynağı sadık müşterilerden gelir. Müşteri ilişkilerinde sürdürülebilen başarı, tekrar eden alışverişler ve uzun vadeli…
Yorum BırakCRM neden görev takibi için önemlidir? Zamanında tamamlanmayan işler, sadece iç süreçlerde değil, müşteri ilişkilerinde de ciddi kayıplara neden olur. İşletmelerin karşılaştığı en yaygın sorunlardan…
Yorum Bırak🎯 Neden bu konu? Birçok işletme CRM’i sadece masaüstü olarak kullanıyor. Ancak satış ekiplerinin çoğu sahada çalışıyor. Mobil CRM’in potansiyeli hâlâ yeterince anlatılmış değil. Bu…
Yorum Bırak🎯 Neden bu konu? CRM sistemi ne kadar güçlü olursa olsun, eğer içinde çöp veri varsa, ekiplerin aldığı kararlar da zayıf olur. Veri temizliği, genellikle…
Yorum BırakSatış ekipleri için en büyük zorluklardan biri, müşteri davranışlarını doğru tahmin etmek ve buna göre strateji geliştirmektir. Geleneksel yöntemler geçmiş satış verilerini inceleyerek geleceğe dair…
Yorum BırakMüşteri ilişkileri yönetimi (CRM), işletmelerin müşteri etkileşimlerini takip etmesini, satış süreçlerini yönetmesini ve pazarlama stratejilerini geliştirmesini sağlar. Ancak, rekabetin giderek arttığı bu dijital çağda, geleneksel…
Yorum BırakBir şirketin müşteri ilişkilerini yönetme şekli, büyük ölçüede kullandığı CRM sistemine bağlıdır. Doğru CRM seçimi, işletmelerin operasyonel verimliliğini ve müşteri memnuniyetini doğrudan etkiler. Bu noktada,…
Yorum Bırak