Etiket: Müşteri

Müşteriyle doğru zamanda, doğru şekilde iletişim kurmak artık sadece bir avantaj değil, bir zorunluluk. Ancak her müşteriye aynı mesajı göndermek, pazarlama bütçesini boşa harcamaktan başka…

Bir ziyaretçi web sitene girdi. Formu doldurdu. Peki sonra ne oldu? Eğer bu süreç manuel işliyor ve sistematik olarak takip edilmiyorsa, o ziyaretçi büyük ihtimalle…

Satış sadece teklif göndermekten ibaret değil. Başarılı bir satış süreci, ilk temastan kapanışa kadar her adımın kontrol altında tutulmasını gerektirir. Ancak manuel takip sistemleri bu…

Yeni müşteri kazanımı her zaman heyecan verir. Ancak işletmelerin asıl büyüme kaynağı sadık müşterilerden gelir. Müşteri ilişkilerinde sürdürülebilen başarı, tekrar eden alışverişler ve uzun vadeli…

🎯 Neden bu konu? Birçok işletme CRM’i sadece masaüstü olarak kullanıyor. Ancak satış ekiplerinin çoğu sahada çalışıyor. Mobil CRM’in potansiyeli hâlâ yeterince anlatılmış değil. Bu…

🎯 Neden bu konu? CRM sistemi ne kadar güçlü olursa olsun, eğer içinde çöp veri varsa, ekiplerin aldığı kararlar da zayıf olur. Veri temizliği, genellikle…

Günümüzde işletmeler, farklı platformlar ve yazılımlar arasında kopukluk yaşamadan veri akışını sağlamak zorundadır. Müşteri bilgilerini merkezi bir sistemde toplamak, satış süreçlerini düzenlemek ve pazarlamada kritik…

Müşteri yönetimi, hızlı ve etkili çözümler gerektirir. Teknoloji geliştikçe, sesli asistanlar CRM sistemleriyle entegre edilerek işletmelerin verimliliğini artırıyor. Sesli komutlarla müşteri verilerine erişim sağlamak, çağrıları…